Frågor och svar 

Nedan kan du se svar på de frågor som vi ofta får från våra kunder.

•När kan jag senast beställa eller ändra mina leveranser?
Deadline för beställningar på hemsidan är onsdagar kl. 23:59 veckan före leverans. Skickar du e-post eller ringer är deadline kl. 14:00 onsdagar veckan före din leverans.


•Vilken tid på dagen kommer leveransen?
Vår chaufför kör ut varorna till dig under dagen och vi strävar efter att vara framme senast kl 16:00. Har din låda inte kommit kl. 16:00 ber vi dig kontakta oss på tel: 08-720 50 20.

•Hur vet jag att allt är ekologiskt?
På de enskilda varorna i lådorna kommer du att se produkter som är märkta med det svenska KRAV-märket, det röda danska ø-märket, och även andra länders eko-märkningar. Produkter som har märket kontrolleras minst en gång om året av de nationella myndigheterna. I Danmark är det Livsmedelsverket som gör detta, i Norge är det Landbruks- og Matdepardementet medan det i Sverige är utlagt till de två fristående organisationerna KRAV och Smak. Dessa två är utsedda av Jordbruksverket och Livsmedelsverket att sköta kontrollen och certifieringen av ekologisk produktion enligt EU:s regler.

•Hur betalar vi?
Företagskunder faktureras månadsvis i efterskott med betalning mot faktura med 30 dagars kredittid. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift om 50 kr samt dröjesmålsränta med referensränta plus 8%