Menu
0 Varukorg
  • Din varukorg är tom

    När du beställer för 180 kr. eller mindre, tillkommer en fraktkostnad på 35 kr.
Gå till kassan kr st á Din varukorg är tom När du beställer för 180 kr. eller mindre, tillkommer en fraktkostnad på 35 kr. Beställ för {{difference}} till för FRI frakt Totalt

Kundvillkor

Årstiderna (ÅT Ekologiska Råvaror Filial), Albybergsringen 3, 137 69 ÖSTERHANINGE

Telefon: 08-720 50 20
E-post: kundtjanst@arstiderna.com
Web: Årstidernas Företagsfrukt
Org. nr: 516407-7603

Kundtjänst

Ni är alltid välkomna att kontakta oss.
Skicka e-mail till kundtjanst@arstiderna.com eller ring på telefon 08-720 50 20.

Vi har öppet:
Måndag kl. 9-18
Tisdag kl. 9-16
Onsdag kl. 9-16
Torsdag kl. 9-17
Fredag kl. 9-17

Ni kan beställa på följande sätt:
-  Beställ via hemsidan
- Skicka e-mail till kundtjanst@arstiderna.com
- Ring på telefon 08-720 50 20

Deadline för beställningar är fredagen kl. 12.00 veckan före leverans.

Betalning

Företagskunder faktureras månadsvis i efterskott med 30 dagars kredittid. Vid påminnelse debiteras lagreglerad avgift samt dröjsmålsränta med referensränta plus 8%. Eventuella krediteringar i samband med reklamationer framgår av fakturan.

Avbeställningar, semester eller ändringar

Ni kan när som helst ändra låda, beställa extra lådor, göra uppehåll i leveranserna eller avbeställa. Alla ändringar gör ni på hemsidan när ni har loggat in med ert användarnamn och lösenord.

Sista tidpunkt för ändringar är fredagen kl. 12.00 veckan före leverans. I samband med röda dagar kan tidpunkt för deadline ändras. Information om detta meddelas i dessa fall på hemsidan.

Behöver ni hjälp med ändringar är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst på telefon 08-720 50 20 eller e-mail kundtjanst@arstiderna.com.

Leveranserna

Lådorna levereras i centrala Stockholm på måndagar senast kl. 12.00. Vid leverans på andra dagar och orter kan leveransdag och leveransdag variera. Ni kan själva välja hur regelbundet ni vill ha era leveranser. Eventuella fel eller uteblivna leveranser meddelas av kundtjänst så snart som möjligt. I samband med röda dagar kan leveransdag ändras. Information om detta meddelas i dessa fall på hemsidan.

Ersättningsvaror

Det kan hända att vi inte alltid har tillgång till de varor vi har planerat att ha i lådorna. Detta kan bero på att varan inte är tillräcklig mogen eller att den inte uppfyller våra kvalitetskrav. I sådana fall försöker vi att hitta motsvarande ersättningsvara. Det kan därför finnas ersättningsvaror i lådorna.

Kvalitetsgaranti

Vi på Årstiderna strävar alltid efter bästa möjliga kvalitét. Innan varorna packas för hand i lådorna genomgår de en grundläggande kvalitetskontroll. Skulle det trots allt vara så att en vara inte uppnår era förväntningar har vi vår kvalitetsgaranti som innebär att ni kan reklamera varan inom sju dagar.

Skicka e-mail till kundtjanst@arstiderna.com, eller ring oss på telefon 08-720 50 20, så kompenserar vi er.

Trälådorna

Vi återanvänder så mycket vi kan. Vi ber er därför ställa ut Årstidernas tomma trälådor vid varje leverans så att vår chaufför kan ta dem med sig dem vid nästa leverans. Ställ lådorna på samma plats som den nya lådan ska lämnas.

Personuppgifter

Årstiderna följer de lagar och regler som finns för att skydda din integritet. Vi använder personliga uppgifter för att fullfölja leverans samt för kommunikation/information rörande Årstiderna och dess produkter. Årstiderna lämnar ej ut några personuppgifter (förutom till våra samarbetspartners såsom åkerier etc.) samt säljer aldrig dem till tredje part. Om ni inte önskar att bli kontaktad av Årstiderna kan ni alltid tacka nej till detta genom att kontakta kundtjänst. Vi förbehåller oss dock alltid rätten att informera dig om ändringar i din leverans eller andra omständigheter (t.ex. förseningar eller dylikt) som är direkt kopplade till möjligheten att kunna fullfölja leveransen till dig.

Använder Årstiderna Cookies?
Ja, Årstiderna använder cookies. Du kan läsa mer om det här.

-
För att skapa detta gröna universum, använder vi lite frasiga cookies. Läs mer här